cave du vigneron

Conditions générales de vente

LA CAVE DU VIGNERON SAS
Siège social : 855 Chemin Albert Guigou, 13290 Les Milles
E-mail : lesmilles@cave-vigneron.fr
Tél. : 04 42 39 98 18
SIRET : 314 491 929
(Version du : 26/11/2025)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») encadrent l’achat des bons cadeaux vendus par LA CAVE DU VIGNERON SAS sur son site internet.
Le bon cadeau permet à son bénéficiaire de régler tout ou partie d’un achat dans l’un des magasins LA CAVE DU VIGNERON, selon les modalités définies ci-dessous.

2. Caractéristiques du bon cadeau

  • Le bon cadeau est délivré sous forme dématérialisée (PDF ou code) et envoyé par e-mail à l’acheteur.
  • Il est utilisable en une ou plusieurs fois, dans le même magasin uniquement (pas de fractionnement entre plusieurs caves).
  • Il est valable sur l’ensemble des produits proposés à la vente par LA CAVE DU VIGNERON, sauf exceptions ponctuelles indiquées en magasin.

3. Prix et paiement

  • Le montant du bon cadeau est choisi par l’acheteur lors de la commande.
  • Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
  • La vente est considérée comme définitive après validation du paiement.

4. Livraison

  • Le bon cadeau est envoyé immédiatement ou dans un délai maximal de 24 heures après la validation du paiement.
  • Toute erreur d’adresse e-mail lors de la saisie par l’acheteur ne saurait engager la responsabilité de la Société.

5. Conditions d’utilisation

  • Le bon cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’émission (modifiable si souhaité).
  • Il peut être utilisé uniquement dans l’un des magasins suivants :
    1. LA CAVE DU VIGNERON – Les Milles
      855 Chemin Albert Guigou, 13290 Les Milles
    2. LA CAVE DU VIGNERON – Le Tholonet
      203 avenue Paul Julien, Domaine de l’Escapade, 13100 Le Tholonet
    3. LA CAVE DU VIGNERON – Lignane
      6110 route d’Avignon, 13540 Aix-en-Provence
  • Important : un même bon cadeau ne peut être utilisé que dans un seul magasin.
    Il n’est pas possible d’utiliser une partie du montant dans une cave et le reste dans une autre.
  • Le bon cadeau n’est ni échangeable, ni remboursable, même en cas de perte ou de vol.
  • Aucun avoir ne peut être émis à partir d’un paiement réalisé avec un bon cadeau.
  • Si le montant du bon cadeau est inférieur au montant de l’achat, le bénéficiaire pourra compléter avec un autre mode de paiement accepté.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

  • L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation, tant que le bon n’a pas été utilisé.
  • La demande doit être adressée à : lesmilles@cave-vigneron.fr.
  • Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Une fois le bon utilisé, même partiellement, il ne peut plus faire l’objet d’un remboursement.

7. Responsabilité

LA CAVE DU VIGNERON SAS ne pourra être tenue responsable :

  • en cas d’erreur de saisie de l’adresse e-mail par l’acheteur,
  • en cas d’utilisation frauduleuse du bon cadeau,
  • en cas de dysfonctionnement temporaire du site retardant l’envoi du bon.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande de bon cadeau.
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant : lesmilles@cave-vigneron.fr.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents pourront être saisis.